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中国联通:上海老用户现支持转互联网套餐

2018-01-02 09:30:19 来源:中卫热线 标签:套餐 联通 用户

  原标题:中国联通第一个“吃螃蟹”:上海营业厅老用户可转互联网套餐每经记者张斯实习记者刘春山许恋恋每经编辑陈星近日,众多网友在社交平台透露,中国联通将开放老套餐自助转套餐,可自由升级到腾讯大王卡、蚂蚁宝卡等互联网套餐了,然而,今天一早,联通冷酷回应:还不行哦,难道用户自由换套餐的时代来了?01月02日早间,中国联通回应《每日经济新闻》记者,联通现有的在线和实体渠道的业务办理系统没有相关互联网套餐的业务办理入口,也就是说目前尚未支持老用户任意转入互联网套餐,尤其是在不久前,联通与多家互联网公司推出联合SIM卡,比如腾讯王卡、蚂蚁宝卡、百度神卡、京东强卡、B站2333卡等。

  业内人士对记者表示,三大运营商中联通第一个吃螃蟹尝试互联网套餐等各种创新业务来求生存图发展,混改的实施也给了中国联通更多压力,根据工信部最新数据显示,01月户均移动互联网接入流量达到2007M,比去年同期增长140%,而上个月时,这个数据还是1835M,公司进一步优化办理流程限制老用户办理新优惠套餐一直被诟病,近几日上海、广东等地区的用户在社交平台反馈已经办理了中国联通大流量优惠的互联网套餐。

  可惜的是,联通始终不愿让老用户与新用户享有同等待遇,对此,《每日经济新闻》记者在02日下午探访了中国联通上海淞虹路营业厅,工作人员表示目前上海联通已经开通了线下老用户转互联网套餐业务,还未接到开通线上转服务的通知,为此,联通老用户一直抱怨声不断。

  记者注意到,上述联通营业厅员工工位上有厚厚一沓老用户转入腾讯王卡产品告知书,借着文件撑腰,该网友表示,老用户们可以先通过联通客服申请换套餐,如果被拒绝就去工信部电信用户申诉受理中心投诉,目前已有很多用户通过投诉成功,得以更换套餐,本人带上身份证,只需签一下产品告知书,即可办理。

  但联通方面明确给出回应称,公司现有的在线和实体渠道的业务办理系统没有相关互联网套餐的业务办理入口,对于电信运营商老用户套餐普遍较新套餐资费偏高问题,付亮表示,运营商套餐数量众多、老用户享受不到实惠等确实需要改善,好的消息是,联通方面也表示,公司正在进一步优化改造办理流程,为需要带号转互联网套餐的用户提供方便的办理渠道。

  通常表现为相应的手机应用免流量,以腾讯大王卡为例,该卡月租19元,针对微信、王者荣耀、腾讯视频、QQ、腾讯音乐等腾讯系应用免收流量费。

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